শর্তাবলী ও নীতিমালা | nook bath

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

nook bath প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হওয়ার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নির্দেশিকাগুলি সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম পরিচালক এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর হয়। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন আপডেট সম্পর্কে জানতে নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স (১৮ বছর) হতে হবে। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনত চুক্তিবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা রাখতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মটিতে প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি এমন কোনো স্থান থেকে এই সাইটটি ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

নিবন্ধন করার সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো তহবিল উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অনুরোধ করতে পারি। মনে রাখবেন, প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্যের দখলে চলে গেছে, তবে দ্রুত আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

বোনাস ও প্রমোশন

আমাদের প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ 'ওয়েজারিং' বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় বাজি ধরার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ সীমার নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে আমরা বোনাস এবং সেই সাথে অর্জিত মুনাফা বাতিল করার অধিকার রাখি।

গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল প্রোভাইডারের নিজস্ব র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড নিরপেক্ষ। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে ওই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। কোনো রাউন্ড নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল পরীক্ষা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জাল তথ্য প্রদান বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
• চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট করা বা পেমেন্ট প্রতারণা করা।
• বটস, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের কোনো কারিগরি ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন করা।

এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারি।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য খেলুন। এজন্য আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি যেমন—ডিপোজিট লিমিট সেট করা, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (নিজেকে দূরে রাখা)। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব হয় না। গেমিং যেন আপনার ব্যক্তিগত বা পারিবারিক জীবনের ওপর প্রভাব না ফেলে সেদিকে খেয়াল রাখুন।

মেধাস্বত্ব ও মালিকানা

nook bath সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং আমাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

পরিষেবার প্রাপ্যতা ও দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As-Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। কোনো সিস্টেম ত্রুটির কারণে যদি ভুল অডস বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার রাখি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কোনো লিঙ্কের জন্য দায়ী নই।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

শর্তাবলী লংঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে ফ্রিজ করা হতে পারে। নিয়ম মেনে চলা ব্যবহারকারীদের জন্য অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের ব্যবস্থা করা হয়, তবে প্রতারণার প্রমাণ থাকলে তা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং প্রযুক্তি এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধানের চেষ্টা করি। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার অভিযোগটি পর্যালোচনা করে উত্তর দেব। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত পদ্ধতি অনুসরণ করে বিষয়টি নিষ্পত্তি করি।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

বাজারের পরিস্থিতি এবং আইনি পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেটের পর কার্যকর তারিখটি পরিবর্তিত হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তারা নিয়মিত এই পেজটি চেক করেন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।